鼠贷金融：P2P理财平台的品牌塑造模范

　　苹果公司的品牌之所以伟大，是因为它有出色的产品，引领了市场潮流，改变了人们的生活方式。鼠贷金融负责人王青杰认为，要在 P2P 网贷市场上处于领导地位，P2P 公司必须提供能够创造卓越顾客价值的优质品牌，而优质品牌的塑造要着手从以下几方面进行。

　　良好的产品设计

　　首先提供产品体验。P2P 网贷投资公司提供某种产品的用户体验，通过大数据技术，记录用户的体验流程，观察用户体验的喜好，统计出产品吸引用户的地方，从而在更多细节方面改进产品，吸引更多的客户。产品体验要体现投资者资金的安全，在 P2P 网贷行业中，借款人首先看重的还是资金的安全，其次才是收益等其它。因此，在产品的投资过程中，要充分考虑可能出现的安全漏洞，通过网络防御与业务流程的改善，确保资金安全。

　　其次产品设计注重人性化。随着人们生活水平的提高，人们购买某种产品或服务，除了满足外在刚性需求外，越来越关注内在层次的感受。在产品开发中，要更加注重以人为本，充分考虑使用者。在 P2P 网贷中，借贷者年龄不同、职业不同、知识水平不同，P2P 公司要给顾客提供便捷的手续流程，让客户非常容易的知道每一个步骤。

　　塑造强势品牌

　　一家公司最有价值的无形资产之一，就是它的品牌。创建一个成功的品牌，既是一门艺术，也是一门科学。它需要精心的策划、强烈的长期承诺。强势品牌拥有强烈的消费者忠诚，其核心是杰出的产品或服务。

　　首先建立品牌资产。P2P 网贷公司通过与恰当的消费者创建恰当的品牌知识结构来创建品牌资产。通过品牌名称、logo、广告语、推广方案等来建立品牌。品牌元素可以有“印象深刻”、“富有意义”等。

　　其次宣传维护品牌。首先可以在公司内部品牌化，通过员工之间传递品牌承诺，激发员工的自豪感和热情，只有公司里的每个人都实践品牌，品牌承诺才得以实现。其次，P2P 网贷得益于互联网的发展，p2p公司可以围绕品牌建立品牌社区来宣传维护品牌。让社区成员对品牌、公司、产品有一种亲近的感觉，对宣传维护社区有一种责任感。还可以制作一些专题片或企业形象宣传片充分展示自己的企业，提高自身的透明度和公信力;也可以和一些专业的财经节目进行深度合作，投放栏目特约播映或者独家特别呈现这样的广告形式，依托电视节目的公信力迅速提高企业公信力，迅速占领客户内心。 p2p公司建立强势品牌，坚持做有良心的P2P平台，以此吸引顾客，增加顾客忠诚度，对公司的长期发展非常重要。

　　产品差异化

　　商场如战场，竞争越来越激烈，有P2P 网贷公司认为大公司已经占据了市场的各个角落，小公司没有机会与大公司竞争，其实不然，只要认真深入的调查市场，就可以发现大公司的市场空缺，小公司便可以在大公司的夹缝中生存并发展壮大起来。细分市场，针对客户千差万别的需求，提供差异化的产品，公司便会更加贴近市场，提高竞争力。P2P 网贷中，投资公司可以从产品入手也可以从客户入手制定产品差异化策略。

　　从产品来说，P2P 网贷公司深入细致地研究竞争对手的具体产品：了解产品价格，测算产品盈利的多少，判断该款产品是为了创造盈利还是单纯的为了多占领市场而不盈利;了解产品特征，研究产品吸引客户的地方;了解产品的市场销售以及销售量未来的增减趋势;了解产品的不足;了解产品的销售渠道销售形式;了解产品的推广形式与费用。在充分调研的基础上，投资公司在产品开发上，可以开发竞争对手没有的产品，也可以综合几款老产品推出新的产品。

　　从客户方面来说，P2P 网贷公司细分目标客户群体，研究他们的消费需求，制造量身定做的产品。比如按照年龄，可以分为老年人、70 后、80 后、90 后，因为他们的思想观念不同，对网络的技能水平不同，投资方式必然不同;按照财富状况可以分为富裕人群、有房有车家庭稳定的人群、仍在为组建家庭奋斗的人群等，他们对于资金收益回报率想法不同;在职业上可以分为创业者、大型企业员工、事业单位员工等，还可以继续细分，企业员工分为高管、中层和月光族的普通员工等。客户的投资理念不同、收益要求不同、投资方式不同，由此便衍生出不同的产品需求。投资公司最大化去满足客户需求，获取更大的用户基础，可提高市场份额。