变革时代，安防企业需有所变革更需有所坚守

以下是对悠络客团队的访问。

Q: 您觉得安防企业在哪些方面需要变革？变革为企业带来什么？

A: 就我看来，当前安防企业需要在产品创新、组织架构、营销模式等方面做出改变。

先说说产品创新方面。以监控为例，传统的模拟摄像机时代已经被数字IPC所赶超，同时，市场需求更加多样化，行业细分更趋明显。这就要求企业改变过去以产品为导向的思路，紧跟市场变化，向以市场需求为导向转变。举个例子，停车场领域迎来了产品的升级换代，包括防盗报警产品线，更多围绕联网报警展开，与大的外网互联。这个就是传统行业与互联网 完美结合的典范。

企业组织结构的调整势在必行。原因很简单——现在人力成本不断攀升，对企业来说是很大的负担。企业要想在竞争残酷的行业中立足，就必须优化结构，最大程度降低运营成本。这也是悠络客一直以来奋斗的目标。

最后，营销模式也必须做出改变，以适应整个大环境。当前，互联网技术的迅速发展深刻地影响着各个业态，企业要充分利用好这个工具，改变旧有营销模式，拓宽视野，也有必要进行跨界尝试。有一句话讲得很好，“在如此举步维艰的环境下，企业要突围，要选择一个走出去找死的路子，而千万不要坐着在家里等死。”

变革带来的阵痛短期内可能会非常难受，但如果坚持下去，只要方向没错，企业一定可以获得很大提升。

Q: 您觉得安防企业在哪些方面需要坚守？坚守为企业带来什么？

A: 说到坚守，我认为最基本的是把以前做得好的地方坚持下去，比如说产品的创新、服务的提升以及企业核心价值的坚守，等等。

产品是企业的生命线，如果说品质的把控可以为企业留住老客户的话，那么创新就是赢得新客户的一个法宝。

还以监控为例。过去两年，消费类产品的创新为安防行业打开了一个巨大的市场，也即我们常说的民用市场。而纵观民用消费类市场，有互联网的大佬涉足，比如360、小米，传统企业如海康、大华、雄迈、中维也都有发力。

这些坚守能为企业带来什么？最通俗的说法，如果某个行业已经有了老大，别人再想进入就会面临很多困难，安防企业也一样。在自己的领域坚持做下去，并且越来越好，慢慢就会达到别人无法轻易企及的高度。

Q: 您觉得在如今的现状下，对安防行业来说“变革”和“坚守”，哪一个更重要？

A: 对安防行业来说，变革与坚守同样重要。如果一定要从中选择一个，那么在当前形势下可能变革更为重要一些。

这是因为经过三十多年的沉淀，安防行业已经发展到了一个非常成熟的阶段，市场的格局也在慢慢像传统的IT、家电行业一样，越来越被巨头垄断并且高度集成化。这种情况下，企业要实现突围，客户的定制化服务以及行业市场的细分领域成功的机会更大些。也因此变革成为必然选择。

Q: 贵司目前变革的方面有哪些？坚守的方面又有哪些？

A:09年成立至今，随着市场变化，悠络客从产品研发方向到市场布局一直在不断调整。

同时，我们一直专注于行业的细分市场。在安防行业竞争激烈的环境下，悠络客坚持为连锁企业提供门店管理系统解决方案，为客户提供贴心的定制服务。目前我们拥有的签约客户门店数已经超过20万。

我们要通过视频云监控这个智能应用，实现降低企业运营成本、提高管理效率的目的，最终让门店的管理真正进入到无人化时代。这是我们努力的方向。